Objectius:
- Desenvolupar habilitats de coaching en líders de vendes per millorar el rendiment i la motivació dels seus equips.
- Aprendre tècniques i metodologies de coaching aplicades a la gestió comercial, fomentant una mentalitat de millora contínua.
- Implementar un pla d’acció personalitzat perquè els participants apliquin els coneixements adquirits als seus equips de vendes.
Programa del curs:
- Fonaments del Coaching en Vendes
- Què és el coaching i per què és clau en la gestió comercial?
- Diferències entre lideratge tradicional i lideratge basat en coaching
- Principals competències d’un coach comercial efectiu
- Eines de Coaching per a Equips de Vendes
- Escolta activa i preguntes poderoses per impulsar la reflexió
- Feedback efectiu: com reforçar conductes positives i corregir errors sense desmotivar
- La tècnica GROW aplicada a la gestió de venedors (Goal, Reality, Options, Will)
- Motivació i Gestió del Rendiment
- Factors clau de la motivació en equips de vendes
- Com establir el sistema d’incentius/bonus
- Estratègies per gestionar la resistència al canvi i millorar l’autoconfiança de l’equip
- Tècniques de motivació per a venedors
- Coaching per a la Conversió i el Tancament de Vendes
- Com utilitzar el coaching per millorar l’argumentació comercial
- Acompanyament en la gestió d’objeccions i negociació
- Tècniques per enfortir la resiliència dels venedors davant la frustració
- Implementació i Pla d’Acció
- Disseny d’un pla de coaching per al seu equip de vendes
- Simulacions i role play per consolidar l’aprenentatge
- Definició de compromisos i seguiment post-curs
Informació del curs:
- Data: dijous 25/09/2025 de 9 h. a 14 h. i de 15 h. a 17 h.
- Durada total: 7 h.
- Lloc: Unió Empresarial de l’Anoia
- Preu (parcialment bonificable): 400 €/socis – 550 €/no socis
- La UEA gestiona de forma gratuïta la bonificació del curs
- Experta: Mònica Mendoza, és una de les conferen
ciants més sol·licitades en temes d’estratègia comercial, intel·ligència emocional i vendes.
- Inclosa en el llibre TOP 100 SPEAKERS segons la prestigiosa agència de speakers Thinking Heads.
- Imparteix conferències a l’Argentina, l’Uruguai, Mèxic, Costa Rica (Banc Nacional de Costa Rica), Paraguai, entre altres països.
- Llicenciada en Psicologia per la Universitat Autònoma de Barcelona, Programa de Direcció de Vendes per EADA i Programa de Creixement d’Empreses per IESE.
- Sales Trainning per Dale Carnegie i certificada com Coach Comercial per CIE Barcelona. Seminari Tonny Robbins. (London).
- Actualment docent a l’escola de negocis ESADE, i professora oficial del Col·legi d’Agents Comercials de Barcelona (COACB).ç
- Autora dels llibres: “El que NO et compten en els llibres de vendes” (10a.Edició) , “Píndoles de Motivació per a Comercials i Emprenedors” (5a.Edició) i “Les Úniques 12 maneres de captar clients” (Editorial Planeta).