Sessió 1: Fonaments i requisits audibles de la norma ISO 9001:2015 (presencial)
- Objectiu: Aprofundir en els requisits de qualitat, la seva integració al sistema de gestió i la connexió amb la millora contínua.
- Context de l’organització i parts interessades
- Lideratge i política de qualitat
- Planificació: riscos, oportunitats i objectius de qualitat
- Recursos, competència i comunicació
- Operacions i control de processos
- Seguiment, anàlisi i millora del sistema de qualitat
- Requisits audibles i evidències documentals
Sessió 2: Aplicació pràctica de la norma ISO 9001:2015 i auditories internes (virtual)
- Objectiu: Treballar de forma pràctica la implementació, avaluació i auditoria interna del sistema de gestió de qualitat.
- Aplicació pràctica del checklist ISO 9001
- Casos reals d’objectius SMART i evidències documentals
- Simulació d’auditoria interna: fases, tècniques i enfocament
- Autoavaluació i revisió del sistema
- Exercicis aplicats: no conformitats, accions correctives i millora contínua
Sessió 3: Fonaments i requisits audibles de la norma ISO 14001:2015 (virtual)
- Objectiu: Entendre els principis del sistema de gestió ambiental i els requisits essencials per a la seva implantació.
- Context de l’organització i aspectes ambientals significatius
- Lideratge i política ambiental
- Planificació: riscos, emergències i objectius ambientals
- Recursos, formació i comunicació ambiental
- Control operacional i gestió de residus
- Avaluació de l’impacte ambiental i millora del sistema
- Requisits audibles i evidències documentals
Sessió 4: Aplicació pràctica de la norma ISO 14001:2015 i auditories internes ambientals (presencial)
- Objectiu: Desenvolupar la capacitat per implementar, avaluar i auditar el sistema de gestió ambiental dins l’organització.
- Aplicació pràctica del checklist ISO 14001
- Anàlisi d’objectius ambientals SMART i control de documentació
- Simulació d’auditoria interna ambiental: enfocament pràctic
- Exercicis sobre identificació de no conformitats ambientals
- Revisió per la direcció i accions de millora
- Integració d’auditories dins el sistema de gestió
Informació del curs:
- Data inici: 07/05/25
- Data final: 28/05/25
- Horari:
- Sessió 1 presencial – 07/05 (de 8h a 14h)
- Sessió 2 online – 14/05 (de 9h a 13h)
- Sessió 3 online – 21/05 (de 9h a 13h)
- Sessió 4 presencial 28/05 (de 8h a 14h)
- Durada total: 20 h.
- Lloc: Unió Empresarial de l’Anoia / Plataforma digital
- Preu (parcialment bonificable): 550 €/socis – 650 €/no socis
- La UEA gestiona de forma gratuïta la bonificació del curs
- Expert: Isa Custodio, és psicòloga i consultora especialitzada en sistemes de gestió segons normes ISO, amb àmplia trajectòria assessorant organitzacions del tercer sector, culturals i socials. Acompanyo equips en la implantació, auditoria inte
rna i millora contínua de normes com ISO 9001 (qualitat) i ISO 14001 (medi ambient) integrant-les amb la missió i l’impacte de l’entitat. Amb un enfocament pràctic i estratègic, adapto els requisits normatius a la realitat de cada entitat, facilitant processos clars, eficients i sostenibles.